Не пропусти

Секреты продаж

Если вы желаете стать успешным предпринимателем, рано или поздно зададите вопрос: «Как правильно продавать?» Откроем секрет: универсального способа продажи товара или услуги не существует. Ведь каждый из них имеет своих покупателей, к которым надо найти индивидуальный подход. Несмотря на это, есть определенные общие условия для правильной, быстрой и плодотворной реализации товара покупателям и, как результат, – увеличения оборота в бизнесе.

Секреты продаж

Мотивация покупки имеет свои факторы:

  • качество;
  • экономия;
  • сезонность;
  • определенные даты.

Хороший продавец знает, как правильно продавать товар в магазине. Он выяснит указанные выше факторы, а потом станет предлагать товар, который отвечает потребностям покупателя, с их учетом. И, как правило, на определенную покупку всегда оказывают влияние несколько факторов.

Иногда мотивация основывается на эмоциях. Определившись, как ему продавать, реализатор примет во внимание данные о человеке, для которого предназначен товар.

Также на мотивацию покупки влияют внешние и внутренние факторы. Внешние – это:

  • репутация магазина;
  • рекомендация знакомых.

Внутренние факторы заключаются в характеристике товара. К примеру, покупатель принимает решение о приобретении вещи только лишь на основании внешнего вида последней.

Секреты продаж

Как правильно продавать товар в магазине, в интернете и по телефону? Правило универсальное: сделай так, чтобы сделка была обоюдовыгодной. Соблюдение нехитрых правил поможет увеличить продажи в несколько раз:

  1. Реклама – это двигатель торговли. Разработка грамотной маркетинговой политики, качественная и продуманная реклама, проведение мероприятий, направленных на увеличение продаж, сделают так, что о товаре узнает множество людей. Самый эффективный способ — реклама в интернете или на телевидении. Услуга эта не из дешевых, но она дает хороший результат.
  2. Тренинги по возражениям в продажах позволят вашим продавцам не только узнать, как правильно продавать теоретически, но и уметь делать это на практике. Удовольствие и позитив – одно из составляющих успешного продавца. Менеджер-профессионал продает с удовольствием, он делает это не для того, чтобы получить единовременную выгоду. Ведь доброжелательное общение с покупателем подтолкнет того посетить магазин еще раз.
  3. Технологии продаж позволяют увеличить количество покупок и заполучить больше постоянных клиентов. Одно из правил технологии – закрепление специалиста за конкретным покупателем.
  4. Заведите систему поощрений и премий. Продажи «на чистом энтузиазме» еще никому не приносили большие доходы.

Первоначальный контакт с клиентом зачастую происходит по телефону. Не следует занимать время клиента при телефонном разговоре, всегда лучше как можно быстрее назначить встречу. Уже в ходе личного контакта можно определить, как правильно продавать товар в магазине продавцу и во всей красе продемонстрировать его достоинства покупателю.

Продажа товара на собеседовании имеет также свои особенности. Здесь надо быть хорошим психологом, чувствовать направление разговора и не наседать на покупателя. Лучше делиться собственным впечатлением о продукте, можно даже вскользь упомянуть о некоторых незначительных недостатках.

Принцип «все любят делать покупки, но не многие любят, чтобы им что-то продавали» направлен на тонкое и тактичное общение с покупателем. Даже если процесс продажи перерастает в претензию со стороны покупателя, не следует поддаваться эмоциям.

Секреты продаж

Этот термин прочно укоренился в нашем обиходе. Крупные торговые компании располагают целыми отделами, чьи сотрудники занимаются мерчандайзингом и знают ответ на вопрос: «Как правильно продавать?» Эту профессию на Западе осваивают не один год. Что такое мерчандайзинг? Это действия, которые направлены на рост объемов продаж или товарооборота.

Основные инструменты этих действий:

  • наличие ценников;
  • эффектная выкладка;
  • соблюдение стандартов компании.

Секреты продаж

Ничего нового нет. Правила мерчандайзинга работали и советские времена, но не имели такого красочного названия. Ценник как некий документ на продукцию — наиболее важный компонент из этого всего. Он несет информацию о стоимости и производителе. Грубое нарушение правил торговли — несоответствие цены на товар с суммой в фискальном чеке. Именно мерчандайзер отвечает за это в крупных торговых сетях, в магазинах поменьше – продавец, в интернет-магазине – администратор.

  1. Ведущая роль продавца – залог успешной продажи. Менеджеру нужно быть уверенным в качестве товара, в себе и в положительном ответе. Без знаний на одних эмоциях далеко не уедешь.
  2. Наличие скриптов и речевых уловок в технике продаж позволяет продавцу с легкостью вести разговор в нужном русле, поняв, как правильно продавать.
  3. Секреты продаж с тяжелыми покупателями заключаются в том, что продавец должен уметь слушать. Тогда он сможет определить потребности клиента и сделать идеальное для него предложение. Хитрость, которая работает: когда потенциальный покупатель говорит, он не успевает придумать возражение или отговорку.
  4. Чтобы сделать выгодное предложение, от которого не откажется клиент, нужно работать не с товаром, а с выгодой, которую приносит этот товар и которую может получить покупатель. Этим можно наглядно решить проблему клиента, а ведь он именно этого ждет от своего приобретения.
  5. Возможно, главный секрет успешной продажи – дать клиенту ощутить свою значимость. Быть понятым стремиться каждый.
  6. Продажи по телефону – эффективный и быстрый способ продать, выявляя и охватывая большее количество потенциальных покупателей.

Секреты продаж

На рынке крутятся миллионы, но выудить оттуда хотя бы одну тысячу сможет только тот, кто знает, как правильно продавать товар.

  • Установить контакт и определить потребности – основные шаги на пути к успешным продажам.
  • Понять, что клиента убедит не то, что говорит продавец, а то, что он поймет из этого разговора.
  • Не надо пытаться влиять на покупателя, поскольку это неизбежно вызовет негативную реакцию. Обоснована защитная реакция или нет – она должна быть принята продавцом и учтена при дальнейшем общении. Это так называемый «ответ на возражения», обтекаемая форма сопротивления клиента.
  • Заключительный этап – достижение результата. Важно помнить: пока клиент не заплатил за товар — заказ не имеет значения. Покупатель всегда может отказаться или не забрать купленную вещь. Именно поэтому для увеличения товарооборота заключительным этапом продажи должен заниматься профессионально подготовленный персонал, который знает, как правильно продавать товар.

Секреты продаж

Известные французские специалисты в области мерчандайзинга А. Ланкастер и Ж. Шандезон в своей книге «Стратегия эффективных продаж» считают, что продажа – это своего рода сделка, где интересы сторон не всегда совпадают.

О admin

Оставить комментарий

Ваш email нигде не будет показанОбязательные для заполнения поля помечены *

*

x

Check Also

Что такое демпинг и зачем с ним борются?

В СМИ постоянно говорят об экономической ситуации. Но далеко не все термины, звучащие с экрана, понятны. Так, не все знают, что такое демпинг. Непонятны цели ...

Суммированный учет рабочего времени

Суммированный учет рабочего времени. Специальный режим со скользящим графиком работы Суммированный учет рабочего времени представляет собой достаточно распространенный режим работы современных компаний. Но при этом ...

Бинарные опционы с минимальным депозитом: обзор, отзывы

Бинарные опционы с минимальным депозитом: обзор, отзывы Бинарные опционы в последнее время стали пользоваться возрастающим спросом. Все дело в том, что при определенных условиях таким ...

Животноводческие семейные фермы: развитие бизнеса, описание и проекты

Животноводческие семейные фермы: развитие бизнеса, описание и проекты В наступившее нелёгкое время россияне часто задумываются о том, как прокормить свою семью. Животноводческие семейные фермы приносят ...

Как становятся депутатами местных органов власти

Вот смотрят люди на народных избранников, оценивают их привилегии и зарплату, поневоле думают о том, как становятся депутатами. Вдруг дело несложное, почему бы не попробовать? ...

Дефолт в России: прогнозы и мнения экспертов

Сложившаяся ситуация в экономике заставляет задуматься всех граждан государства о том, будет ли дефолт в России. Падение на мировом рынке цен на нефть, реальный рост ...

Депортация — это что такое? Депортация иностранных граждан

Депортация — это что такое? Депортация иностранных граждан Ежегодно на территорию Российской Федерации приезжают тысячи мигрантов из стран СНГ и прочих государств. Цели приезда у ...

Монетаризм — это

Монетаризм – это школа экономической мысли, которая отстаивает роль государственного контроля за количеством денег в обращении. Представители этого направления считают, что оно влияет на объем ...

Аристократия — это

Аристократия — это. Аристократия: определение, сущность и представители Аристократия — это одна из форм управления государством, в которой знать держит в своих руках власть. Она ...

Идентичные — это какие?

Термин «идентичный» часто употребляют при сравнении чего-либо, когда результатом является полное совпадение основных или самых значимых для определения критериев. Применяется в математике, медицине, биологии и ...

Что такое транзакция: пугающая неизвестность или ежедневная необходимость

Что такое транзакция: пугающая неизвестность или ежедневная необходимость Транзакция – слово не новое в нашем лексиконе. Только если раньше, еще до конца двадцатого века его ...

Лучшие рыбные рестораны в Москве: обзор

Улицы столицы пестрят яркими вывесками различных кафе, баров, пабов — такое количество разнообразных увеселительных мест не встретишь практически ни в одном городе страны . На ...

Как заработать деньги в Одноклассниках? Проверенные способы, рекомендации

Как заработать деньги в «Одноклассниках»? Проверенные способы, рекомендации Как заработать деньги в «Одноклассниках»? Этот вопрос интересует многих пользователей. Вообще существует несколько вариантов, которые могут вам ...

Исполнительные органы государственной власти: функции, полномочия

Исполнительные органы государственной власти: функции, полномочия. Высший исполнительный орган В России и многих других государствах есть исполнительные органы власти. Они решают широкий спектр задач в ...

Миллиардер Руперт Мердок: биография, состояние, личная жизнь и интересные факты

Миллиардер Руперт Мердок: биография, состояние, личная жизнь и интересные факты Имя Руперта Мердока уже несколько десятков лет ассоциируется с целой медиаимперией, включающей телевизионные сети, телекомпании, ...

Сталь углеродистая: состав, свойства, ГОСТ, назначение, применение

Сталь углеродистая: состав, свойства, ГОСТ, назначение, применение В наше время просто невозможно представить себе деятельность человека без использования продукции металлургической отрасли. Различные металлы и сплавы ...

Функция предложения

Функция предложения. Факторы, определяющие предложение На современном рынке существует понятие, противоположное спросу — это предложение. Под этим термином эксперты понимают готовность продавца немедленно продать свой ...

Зона платных парковок в Москве

Зона платных парковок в Москве. Стоимость парковочных мест Правительство Москвы позаботилось о том, чтобы на территории столицы появились зоны для платных стоянок, а также установило ...

Лидер — это кто? Видение перспективы и постановка целей

Лидер — это кто? Видение перспективы и постановка целей Лидер – это слово, которое прочно вошло в наш лексикон. Однако, несмотря на повсеместное употребление, не ...

Система сдержек и противовесов: описание, суть и принцип

Система сдержек и противовесов: описание, суть и принцип Все исследователи сущности государства и государственной власти в рамках демократического общества, в той или иной степени, изучают ...

Рекреационные зоны — вид особой экономической зоны для туризма и массового отдыха людей

Рекреационные зоны — вид особой экономической зоны для туризма и массового отдыха людей Во всем мире практикуется создание специальных территорий, где жители того или иного ...

Профессиональное обучение и трудоустройство инвалида: особенности, программа, проблемы, условия и отзывы

Профессиональное обучение и трудоустройство инвалида: особенности, программа, проблемы, условия и отзывы В соответствии с действующим в стране законодательством не допускается ограничения трудовых обязанностей и прав ...

Когда был дефолт в России? Черный август: почему произошел дефолт?

Когда был дефолт в России? «Черный август»: почему произошел дефолт? В 1998 году, когда был дефолт в России, экономика страны пережила один из самых тяжелых ...

Дисконт в Москве

Многие покупатели хотят приобретать товары по недорогим ценам, но хорошего качества, возможно ли это? Конечно, все это реально, но для выгодных покупок понадобится навык, который ...

Рейтинг@Mail.ru